烤鸭店为促进业绩，推出优惠活动，购买一只烤鸭或者烧鸡可以获得卡片一张，集齐6张可以半价购买一只烤鸭或者烧鸡，集齐10张卡片，赠送烤鸡或者烤鸭一只。

但卡片最后写着一行小字：“活动最终解释权归本店所有”，商家表示，看别的店都是这么宣传，或许这样写能显得专业一些，但活动本身并没有任何猫腻，毕竟一只烤鸭也就几十元钱而已。可就因为这一句话，该店铺最终被责令整改并处罚款500元。

无独有偶，今年八月份，某足疗店对消费者发放的 VIP卡在进行说明时，使用了“最终解释权归本店所有”等字样内容，最终被罚款5000元。

类似的案例还有很多，个别商家在推出优惠券、代金券、预付卡等促销活动时，都会附有这样一句话，殊不知这样的行为已涉嫌违法。

法律分析：

商家所谓的“最终解释权”意思就是说一切以我说的为准，我想怎么解释都可以。这样的做法无异于“格式条款”。免除了商家的主要义务也排除了消费者的主要权利，实际上是把不公平的条款强加给消费者，消费者没有磋商的余地只能被迫选择全盘接受。这样的行为严重损害了消费者的合法权益，当然属于违法。

笔者寄语：

日常生活中我们经常碰到类似的情形，例如饮料买一送一，实际是买一箱送一瓶；充值200送100，送的100是有繁琐限制的优惠券；会员办卡享折扣，却只有部分廉价项目可用。这种纠纷最终都落脚于“最终解释权归商家所有”。

这种霸王条款明目张胆、愈演愈烈，有些老板就像案例中的烤鸭店活动一样，确实不懂，但也应当积极学习法律，避免因为对法律知识的空白和法律意识的缺失而商誉受损，违法犯罪。

这些案例也提醒了很多身在局中看不清真相的顾客，部分商家的活动其实只是一个诱饵，优惠是假，坑骗是真，消费者自身需要多加辨别。如您在消费者碰到类似纠纷难以解决，请及时咨询专业的律师，以更好维护自己的合法权益。

法律规定：

2010年，国家工商行政管理总局颁布的《合同违法行为监督处理办法》明确指出，经营者不得以“最终解释权”为借口侵害消费者的权益。

2014年实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》也有明确规定，经营者向消费者提供商品或者服务时所使用的格式条款，不得规定经营者单方面享有对解释权或者最终解释权。

2021年实施的《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。